产品能力

从企业知识到员工智能体的完整能力

它虎智能体不是“给员工部署一个大模型”,也不是把文件切块丢进向量库。它围绕企业知识资产和员工真实工作流设计,每一项能力都可核验、可治理。

企业资料统一入库

把项目案例、产品设备、技术方案、施工规范、验收标准、招投标文件、合同商务资料和公司制度按业务分类入库,保留文件来源、版本和元数据,而不是无结构的文件堆。

  • 支持 Word、Excel、PDF、扫描件等常见格式,直接解析文档正文和表格
  • 按业务分类组织知识库,全员共享库与敏感独立库分离
  • 保留原文件,检索结果可以定位到具体文件和位置
企业知识库示例结构
01 产品设备(天线、功分器、耦合器、馈线、RRU、厂家手册)
02 项目案例(写字楼、商场、地铁、地下停车场、酒店)
03 技术方案 04 施工规范 05 验收标准
06 招投标文件 07 合同与商务资料 08 公司制度
员工提问某大厦地下停车场的覆盖方案用了什么型号的功分器?
它虎智能体该项目采用 2 功分器与 3 功分器组合布置……
出处《某大厦地下停车场覆盖方案.pdf》第 12 页 设备清单表

带出处的企业知识问答

员工用自然语言提问,系统在其权限范围内检索企业资料,返回答案、相关文件和可核验的出处。回答不是凭空生成,而是指向原文件、页码、表格或段落。

  • 直接检索文档正文,不再只依赖文件名
  • 回答附带出处,员工可以点开原文核对
  • 长文档阅读、总结与信息提取,例如从方案中提取设备型号整理成表格

统一 AI 对话入口

飞书被定义为员工的统一 AI 对话入口。员工不需要先判断“这是通用问题还是公司资料问题”:通用问题由 AI 直接回答,命中企业知识语义或明确要求依据公司资料时,才进入带员工权限的企业知识检索与引用回答。

  • 一个入口同时覆盖通用问答和企业知识问答
  • 知识检索自动带上员工权限,不越权访问敏感库
  • 支持文字、图片和文件输入
飞书群聊帮我把这份验收标准里的关键指标整理成表格
它虎智能体已按“指标 / 要求 / 来源条款”整理为 14 行表格,来源为《室内分布系统验收规范》第 5 章……
同一套员工身份与授权

Codex CLI 与 WorkBuddy 是两个端侧选择,本质角色一致:共用企业、员工、模型授权、额度、企业知识与 MCP 工具。员工不需要为每个客户端分别申请凭据。

Codex CLIWorkBuddy企业 MCP模型网关

员工多端智能体接入

员工可以在本地项目目录里使用 Codex CLI 或 WorkBuddy 这类现成智能体,调用获授权的模型、企业知识和 MCP 工具完成合同、方案、设备表的修改工作,不必反复上传下载文件。

  • 保持客户端原生体验,只替换后端模型服务
  • 文字、图片、文件与工具调用完整支持
  • 凭据管理尽量简单,一个员工 Key 即可使用模型与企业能力

企业 MCP 工具

企业知识检索、原文读取、文件上传与列表等能力以 MCP(模型上下文协议)方式开放给智能体。智能体在回答问题或修改文档时,可以主动查询企业模板、历史案例、设备资料和技术规范。

  • 标准 MCP 协议,兼容主流智能体客户端
  • 工具权限跟随员工身份,不额外维护一套 Token
  • 企业应用与员工授权明确区分
MCP 工具示例
  • 企业知识检索:按语义查询企业资料并返回出处
  • 原文读取:读取命中文件的完整内容或指定段落
  • 文件上传与列表:把本地文档送入智能体上下文
模型档位适用场景
它虎·均衡日常问答、文档阅读与修改的默认选择
它虎·高效批量整理、快速摘要等对响应速度敏感的任务
更多档位按企业需求开通,员工端只看到被授权的模型

模型服务与用量治理

统一模型网关屏蔽底层供应商差异,员工只看到“它虎”系列模型档位。管理员为员工签发虚拟 Key,逐 Key 设置模型权限与有效期,多 Key 共享员工累计额度与限流。

  • 员工使用企业内唯一工号,管理员统一签发与撤销 Key
  • 支持暂停、恢复、撤销、离职处理与用量审计
  • 人民币计价,企业与员工额度清晰可查

企业文档工作

合同、设计方案、设备清单和项目材料的阅读、修改与复核是日常高频工作。它虎智能体让文档重度岗位在本地项目目录中复用企业知识完成多轮修改,并保留原文件、生成修订版本。

  • 按公司标准条款修改客户合同,提示金额、付款和违约责任变化
  • 参考历史项目、设备手册和技术规范修改设计方案
  • 修改后检查正文、设备表和 BOM 中的型号、频段和数量是否一致
  • 人工确认后归档或提交审批,重要操作可审计追踪
文档修改流程
  1. 员工在本地目录打开合同或方案
  2. 智能体查询企业模板与历史案例
  3. 生成修订版本并列出变更要点
  4. 人工复核后归档或提交审批
两类管理入口
  • 客户管理员门户:员工与 Key 管理、模型白名单、额度分配、用量与成本查看
  • 平台运营门户:企业开通、模型渠道与目录管理、企业总额度管理

管理门户与安全

企业管理员通过门户自助完成员工开通、Key 签发、额度分配和用量审计。身份认证支持单点登录与多因素认证,敏感资料通过独立知识库隔离,重要操作留有审计记录。

  • 统一身份认证,支持 MFA 多因素认证
  • 企业之间租户隔离,知识数据每企业独立数据库
  • 数据库、缓存和管理端口不直接暴露到公网

想看看这些能力在你们的资料上如何工作?

我们可以用你们提供的几份真实文档做一次演示。

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